尊敬的飞跃云客户朋友们:
您们好!
根据国务院办公厅公布的《2021年节假日安排的通知》的有关规定,结合我公司实际情况,经公司研究决定,2021年劳动节假期安排为:5 月 1 日(星期六)至 5 月 5 日(星期三)放假,4 月 25 日(星期日)和 5 月 8 日(星期六)正常上班。
服务受理
帮助中心:访问飞跃云帮助中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;
工单服务:可通过电脑访问飞跃云官网控制台,快速提交工单,工单会有专员(24小时内)处理;
客服专员:可通过电脑访问飞跃云控制台,点击 '总览'页的客服专员进行联系;
备案审核
节日期间,飞跃云备案正常提供审核服务,但受法定假日影响,省通信管理局节日期间暂停审核。
财务相关
业务到期提醒:请注意检查业务到期情况,及时观察业务到期提醒的手机短信。
资源续费:请及时对即将到期的资源进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
账户充值:线上充值(PC端支付宝扫码)不受影响。
发票邮寄及合同盖章
为降低放假期间寄送丢失等风险,5月1日至5月5日提交申请的纸质发票和质纸合同,平台将统一推迟至5月6日开始陆续寄出。电子发票和电子合同不受影响,请通过电脑访问飞跃云官网控制台申请。
放假期间请注意假期安全,注意人身及财产安全,做好个人新冠安全防护!减少流动,错峰出行。外出旅游佩戴口罩,避免大面积聚集,最后祝愿各位度过一个欢乐、祥和、健康的假期!感谢您对飞跃云的信赖与支持!祝大家劳动节快乐!
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